Tienes dos opciones para agregar dinero a tu cuenta Bondora: a través de una transferencia internacional SEPA o mediante tarjeta bancaria. ¡Ambos métodos son fáciles y casi instantáneos!
1. Transferencias SEPA y pagos a través de tu banco online
- Inicia sesión en tu cuenta de Bondora.
- Utiliza la información de pago online que se muestra en el panel para realizar un pago a Bondora.
- Inicia sesión en tu banco online, realiza un nuevo pago y agrega los detalles de pago. Por favor, incluye tu número de referencia y tu nombre en la información de pago. También debes especificar que el pago se realice en euros.
Los pagos SEPA generalmente llegarán a tu cuenta de Bondora en unas pocas horas. Dependiendo del banco, la transferencia suele tardar un máximo de 3 días hábiles. En días festivos y fines de semana, pueden demorarse más en llegar a tu cuenta.
Debido a que los intereses se calculan todos los días, es mejor agregar un poco de dinero extra para cubrir los intereses acumulados mientras tu pago llega a tu cuenta de Bondora. Siempre puedes usar el dinero extra para tu próximo pago o retirarlo sin costes adicionales.
2. Tarjeta bancaria
1. ¿Qué es el pago automático con tarjeta?
El pago automático con tarjeta le permite vincular su tarjeta de débito a su cuenta de Bondora para que su cuota mensual se cargue automáticamente en la fecha de vencimiento. Esto le ayuda a evitar pagos omitidos y posibles comisiones por demora.
2. ¿Cómo vinculo mi tarjeta para pagos automáticos?
Para añadir su tarjeta:
- Acceda a su panel de control de Bondora.
- Introduzca los datos de su tarjeta.
- Marque la casilla de verificación que confirma: "Al vincular su tarjeta a la cuenta de Bondora, autoriza los pagos automáticos de las cuotas. Puede cancelarlos en cualquier momento. Al continuar, acepta los Términos de Uso.”
- Haga clic en “Añadir tarjeta” y complete el proceso de verificación segura.
Una vez completado correctamente, verá:
- Los últimos cuatro dígitos de su tarjeta
- La fecha de su próximo pago
- El importe del pago
Puede editar o eliminar su tarjeta en cualquier momento.
3. ¿Qué tipos de tarjetas se aceptan?
En todos los mercados principales, excepto España, solo se aceptan tarjetas de débito. Las tarjetas de crédito no están admitidas (según la configuración del banco adquirente).
4. ¿Es segura la información de mi tarjeta?
Sí. Los datos de la tarjeta y la autorización se gestionan de forma segura a través de EveryPay. Bondora no almacena los datos completos de su tarjeta.
La autenticación 3D Secure (3DS) es obligatoria por defecto para garantizar una protección adicional.
5. ¿Cuándo se realizará el cargo automático?
El primer intento de cobro se realiza en la fecha de vencimiento.
Si el pago falla (por motivos no permanentes), se programan nuevos intentos de la siguiente manera:
- Segundo intento: 2 días hábiles después
- Tercer intento: 7 días hábiles después del primer intento
Los reintentos solo se realizan si el fallo no se debe a un rechazo permanente y la tarjeta no está suspendida.
6. ¿Qué ocurre si mi pago falla?
Si un intento de pago falla:
- Recibirá una notificación por correo electrónico explicando lo ocurrido.
- Se intentará nuevamente el cobro de forma automática (si corresponde).
- Puede iniciar sesión para:
- Realizar un pago manual
- Actualizar los datos de su tarjeta
Motivos habituales de fallo:
- Fondos insuficientes
- Tarjeta caducada
- Rechazo por parte del banco
- Problemas bancarios temporales
7. ¿Puedo cancelar los pagos automáticos?
Sí. Puede eliminar su tarjeta vinculada en cualquier momento desde su panel de control. Los pagos automáticos se detendrán inmediatamente tras su eliminación.
8. ¿Recibiré confirmación de los pagos realizados?
Sí. Tras un pago exitoso, recibirá un correo electrónico de confirmación y su panel de control reflejará el estado actualizado.
9. ¿Necesito autorizar cada pago?
No. Una vez que autorice los pagos automáticos al vincular su tarjeta, las futuras cuotas se procesarán automáticamente según el calendario acordado.